자주묻는 질문
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성인인증에 실패했습니다.휴대폰 본인인증의 경우 휴대폰 이용가입 통신사에 문의 해주시길 바랍니다.
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성인인증을 해야만 이용할 수 있나요?라라툰의 운영 정책에 따라 미성년자에게는 성인 컨텐츠가 제한 되오니, 성인컨텐츠 이용 시 에는 본인인증 절차를 반드시 진행 하셔야 합니다.
단, 성인컨텐츠 외의 컨텐츠는 성인인증을 받지 않으셔도 이용 가능합니다. -
SNS 아이디 및 비밀번호를 잊어버렸어요.SNS연동 로그인 아이디 및 비밀번호는 해당 SNS 고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다.
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나이 제한이 있나요?네. 라라툰은 14세 이상의 사용자만이 이용하실 수 있습니다.
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비밀번호를 잊어버렸어요.[로그인] 버튼을 선택하시고 팝업창에 있는 [비밀번호를 잊어버렸나요?] 버튼을 클릭해주세요.
가입하신 이메일 주소를 입력해주시면, 비밀번호 재설정 이메일이 지정하신 이메일 주소(ID)로 발송됩니다.
비밀번호 재설정 이메일을 받지 못하셨다면 1:1 문의 혹은 support@lalatoon.com로 연락주시기 바랍니다. -
비밀번호를 변경하고 싶어요.PC 웹 사용자 :
우측 상단 메뉴를 선택 후 [계정 관리]로 이동하셔서
비밀번호를 변경해주세요.
모바일 웹 및 APP 사용자 :
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비밀번호를 변경해주세요.
비밀번호에 특수문자를 사용할 경우 비밀번호 재설정 시 문제가 생길 수 있습니다.
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비밀번호를 변경하거나 재설정할 때 위의 특수문자를 사용할 경우 비밀번호가 변경되지 않거나 재설정되지 않을 수도 있습니다.
비밀번호를 다시 한 번 확인해보시거나 특수문자를 제외한 비밀번호로 재설정해주시기 바랍니다.
비밀번호 재설정에 대한 문의사항이 있으신 경우 1:1 문의로 연락주시기 바랍니다. -
회원을 탈퇴하고 싶어요.회원탈퇴 방법은 아래와 같습니다.
PC 웹 사용자의 경우
1. 라라툰에 로그인합니다.
2. 우측 상단의 개인 메뉴에서 [계정 관리] 버튼을 선택한 후
[회원탈퇴 하시겠습니까?] 버튼을 선택합니다.
모바일 웹 및 APP 사용자의 경우
1. 라라툰에 로그인합니다.
2. 좌측 상단의 메뉴에서 [계정 관리] 버튼으 선택한 후
[회원탈퇴 하시겠습니까?] 버튼을 선택합니다. -
이메일 로그인과 소셜 미디어 로그인의 차이점이 궁금해요!라라툰에서는 두 가지 방법으로 회원 가입을 하실 수 있습니다.
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