Términos de Uso​

Introducción y consentimiento​ de los Términos de Servicio​

Estos Términos de Servicio ("Términos") se aplican al uso de los servicios de LaL​atoon​ ("Servicio") proporcionados por las siguientes empresas:

LaLatoon Co., Ltd., 11° Piso, Edificio D&Y, 12 Teheran-ro 38-gil, Gangnam-gu, Seúl, Corea del Sur
LaL​atoon NL B.V., Bedrijvenweg 10, 1424PX De Kwakel, Países Bajos

(en adelante, "LaL​atoon", "la Compañía", "nosotros", "nuestro"), y se aplican a todos los usuarios ("Usuarios", "usted", "su"), incluidos tanto miembros ("Miembro") como no miembros ("Invitado").

 

Al usar nuestro servicio, los usuarios corroboran la aceptación de nuestros Términos, nuestra Política de Privacidad y otras políticas, reglas o códigos de conducta relacionados al uso de nuestro servicio por el usuario.

Por favor, lea nuestros Términos y nuestra Política de Privacidad antes de hacer uso de nuestro servicio. Si Ud. no está de acuerdo con los Términos y la Política de Privacidad, no debe usar el servicio.

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar los Términos en cualquier momento. Le enviaremos una notificación en caso de actualizaciones considerables a estos Términos y Política de Privacidad, por medio de una lista de avisos.

Queda bajo su responsabilidad leer y revisar las nuevas versiones de los Términos y la Política de Privacidad.  

El servicio

Al crear una cuenta con una dirección de correo electrónico, Ud. debe usar una dirección de correo electrónica propia y válida. Al crear una cuenta a través de redes sociales, Ud. debe usar su propia cuenta de redes sociales. Si Ud. hace uso de una dirección de correo electrónico inválida para crear una cuenta, ya sea voluntaria o involuntariamente, será responsable de no recibir información importante como avisos y noticias de la compañía, el uso del servicio, etc.

Solo las personas mayores de catorce (14) años de edad pueden hacer uso del servicio. Debe afirmar con nosotros que Ud. tiene al menos dieciocho (18) años de edad, o es un menor emancipado, o que posee el consentimiento de su guardián o tutor legal, y que está en el uso completo de sus facultades para aceptar los términos antes mencionados en nuestros términos. Si Ud. tiene menos de catorce (14) años de edad, por favor, no use el servicio. Comprar monedas

1. El usuario puede comprar monedas pagando el precio determinado por LaL​atoon. El método de pago, las opciones de compra, las divisas, etc., están disponibles en la Web.

2. Las monedas son válidas durante 5 años desde la fecha de adquisición. Las monedas bonus son válidas durante 1 año desde la fecha de recepción. Las monedas solo se podrán usar antes de la fecha de vencimiento y expirarán después de dicha fecha. No es posible la devolución de monedas expiradas.

3. Los métodos de pago y precios están sujetos a cambios.

4. Las monedas compradas y/o recibidas no generan ningún tipo de ingreso por interés.

5. Al comprar monedas, el usuario podrá elegir entre los métodos de pagos facilitados por LaL​atoon.

6. La cantidad cobrada al usuario puede variar debido a las diferencias del tipo de cambio de moneda durante la transacción.

7. Las monedas se depositarán a la cuenta del usuario que ha efectuado la compra. Monedas extra y uso

1. Ofrecemos monedas extra de forma gratuita a usuarios que hayan participado en eventos, dependiendo de la cantidad de monedas compradas, etc.

2. Las monedas extra no son reembolsables.

3. Las monedas extra se descuentan antes que las monedas normales compradas. Las monedas extra más antiguas se descuentan primero.

4. Si las monedas extra guardadas en la App o Web se utilizan en otros dispositivos a través de cuentas vinculadas, las monedas extra y las monedas normales de esa cuenta se descontarán primero. Luego se descontarán las monedas extra guardadas en la cuenta vinculada y por último, las monedas regulares guardadas en la cuenta vinculada.

5. El uso de las monedas extra está sujeto a cambios. Los detalles sobre las actualizaciones se publicarán en LaL​atoon. Cuentas vinculadas y uso

1. Las cuentas de correo electrónico o redes sociales se pueden vincular a un solo dispositivo a la vez.

2. Puede utilizar las monedas que tiene tanto en la App como en la Web en otros dispositivos a través de cuentas vinculadas. Sin embargo, las monedas compradas en la App, se descontarán primero en la App y las compradas en la Web, se descontarán primero en la Web.

3. No puede acceder al contenido combinando las monedas compradas en la Web y en la App a través de cuentas vinculadas.

4. Puede aaceder al contenido adquirido en otros dispositivos a través de cuentas vinculadas. Sin embargo, si cancela su cuenta vinculada, no tendrá acceso a dicho contenido.  

Términos Generales

No compartimos información personal con externos sin el consentimiento previo de nuestros usuarios a menos de que se requiera por ley.

No nos hacemos responsables por la divulgación de información personal causada por Ud.

Ud. es responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña. No debe permitir el acceso a su cuenta a terceros.

No puede transferir ni asignar ningún tipo de acceso al servicio, ni a los derechos o licencias concedidas para nuestro servicio sin nuestro consentimiento.

Su nombre de usuario puede ser restringido en caso de la posible filtración de información personal en contra del uso del servicio o para evitar la confusión con un administrador.

Puede recibir notificaciones o noticias a su dirección de correo electrónico o teléfono por medio de SMS(MMS) que nos proporcionó al crear la cuenta. Así mismo, podemos dar aviso por medio de una publicación en la lista de avisos.

El servicio puede sufrir cambios, actualizaciones o modificaciones parciales o totales por razones técnicas o de la empresa.

El servicio puede ser restringido o suspendido parcial o totalmente por las siguientes instancias:

1. Cuando el servicio esté bajo instalación, reparación o inspección. 2. Cuando los servicios de la empresa de telecomunicaciones asignados por la Ley de Negocios de Telecomunicaciones restrinja el servicio de telecomunicaciones. 3. Cuando una falla en la electricidad, en el equipo, o por exceso en el flujo del tráfico de internet restrinjan el servicio. 4. Cuando sucedan eventos fuera de nuestro control, tales como, desastres naturales o emergencias naturales. En el caso de que los contenidos gratuitos o pagados no estén disponibles debido a la transición, la falla, o la fusión de nuestra empresa, le enviaremos una notificación, y tomaremos los pasos prudentes para detener cualquier daño monetario incurrido en Ud. y mantener el servicio. Cuando el contrato entre el proveedor del contenido y nosotros se termine, la venta del contenido podrá suspenderse. Al usar nuestro servicio, Ud. autoriza el uso de cookies para la recolección de su información personal para la generación de datos estadísticos con el fin de mejorar, desarrollar, y operar el servicio. Ud. puede administrar el uso de las cookies cambiando la configuración de su navegador. Sin embargo, si se rechaza el uso de cookies, se puede ver limitada la disposición de ciertas herramientas.  

Actividad sospechosa​

Se puede restringir el uso del servicio de LaL​atoon sin previo aviso, en caso de que un usuario incurra en alguna de las siguientes actividades:

1. Intento de acceso ilegal (hacking) o abuso del sistema de alguna otra manera. 2. Transferencia, venta o adquisición de derechos de monedas LaL​atoon a una tercera parte de forma ilegal. 3. Falsificación, manipulación, alteración, robo, o acto de adquisición fraudulenta del pago. 4. Rastreo o indexación de los contenidos de los cómics usando cualquier aplicación y la recolección y distribución por medio de procedimientos anormales. 5. El acceso repetitivo al sitio bajo acciones irregulares. 6. Cualquier acción relacionada a la violación de los derechos de autor del contenido de los cómics. Si un usuario se ve involucrado en cualquiera de las actividades antes mencionadas, LaL​atoon se reserva el derecho de concluir permanentemente la suscripción y/o rechazar cualquier solicitud de reembolso sin previo aviso.  

Suministro de información y publicidad​

Podemos publicar información variada relacionada con el servicio y la publicidad en el servicio, enviar correos electrónicos, mensajes de texto (SMS/MMS), o notificaciones con alerta.

La utilización de la publicidad publicada en el servicio y las transacciones realizadas con la publicidad son disposiciones entre Ud. y el anunciante.

Cualquier disputa o asunto entre Ud. y el anunciante tiene que resolverse entre Ud. y el anunciante, y no nos hacemos responsables bajo ningún motivo. Suministro de contenido y derechos del usuario

1. Otorgamos a los usuarios solo el derecho de acceder al contenido para el uso no exclusivo.

2. Si el contenido de pago que compró no tiene indicado una fecha de expedición, este se puede acceder hasta el final del servicio de LaL​atoon. Sin embargo, esto puede no ser aplicable en el caso de una situación inevitable en la que ya no podamos brindar servicios a nuestros usuarios, como la terminación del contrato entre LaL​atoon y el titular de los derechos de autor del contenido.

3. Los contenidos de pago comprados se guardan en la cuenta con la que usó las monedas y se pueden acceder a través de LaL​atoon.

4. Si la cuenta se elimina debido a la desactivación u otras razones, no se restaurará el derecho a acceder al contenido.

5. Si el contrato con el titular de los derechos de autor termina, suspenderemos la venta del contenido y lo notificaremos con anticipación  

Cambios en las condiciones de uso del contenido

1. Los términos y condiciones del contenido están sujetos a cambios de acuerdo a las necesidades operativas y técnicas.

2. Según la cláusula anterior, si se modifica el uso, tiempo, precio u otros aspectos del contenido, la empresa deberá publicar el motivo del cambio, el cambio realizado y la fecha de vigencia con 7 días de anticipación.

3. No obstante, las condiciones de uso están sujetos a cambios a corto o largo plazo para promover la venta. En tal caso, la cláusula 2 puede ser cancelada.  

Derechos de autor del contenido​

Quedan prohibidos la reproducción, distribución, renta, venta, concesión, copia, modificación, o cualquier otro uso de la información obtenida a través de nuestro servicio con fines de lucro.

Cualquier acontecimiento de violación de los derechos de autor del contenido será sujeto a las leyes correspondientes.  

“Obligaciones” de “LaL​atoon” y de los usuarios​

[Obligaciones de “LaL​atoon”]

No vender, rentar o compartir la información personal que se proporciona para el uso del Servicio a externos.

Sin embargo,​ en el caso de que se requiera por ley, como por ejemplo, en investigaciones relacionadas con las autoridades o la Comisión de Estándares de las Comunicaciones, podemos compartir dicha información personal.

Tener medidas apropiadas para resolver las quejas de los usuarios en relación al Servicio lo antes posible.

Tomar medidas para mantener el Servicio funcionando todo el tiempo, y minimizar cualquier inconveniencia de los usuarios usando el Servicio.

[Obligaciones de los “Usuarios”]

El usuario tiene la obligación de hacerse responsable y garantizar el seguimiento de las reglas a continuación en relación al uso del servicio. Ud. acepta que es el único responsable de las consecuencias en caso de cualquier violación.

1. Copiar o distribuir cualquier información o contenidos obtenidos de nuestro servicio con fines de lucro sin nuestro previo consentimiento.

2. Publicar o distribuir a un tercero por medio de correo electrónico, o por cualquier otro medio, cualquier cosa que pueda infringir patentes, marcas registradas, secretos comerciales, derechos de autor y cualquier otra propiedad intelectual de LaL​atoon u otros socios.

3. Vender o transferir la cuenta que Ud. haya creado para el servicio, o la información de la cuenta, a un tercero.

4. Enviar, publicar o distribuir a un tercero por medio de correo electrónico, o cualquier otro medio, cualquier información, frases o formas que puedan alterar el orden público.

5. Recolectar, guardar, divulgar la información personal de otro usuario sin nuestro consentimiento previo.

6. Brindar información falsa al crear o cambiar la cuenta, usar ilegalmente el nombre de usuario y contraseña de otro usuario, suplantar la identidad de otros, o declarar falsamente su relación con otros.

7. Fingir ser empleado o administrador de LaL​atoon o usar el nombre de otra persona para publicar o enviar correos electrónicos o mensajes.

8. Registrar intencionalmente o distribuir virus digitales que puedan causar el malfuncionamiento de cualquier equipo relacionado al Servicio o la destrucción de información.

9. Enviar información que pueda dañar el servicio, así como publicidad o correo basura, en contra de la expresa voluntad del receptor.

10. Enviar cualquier palabra, sonido, texto, imagen, fotografía o video que pretenda instar la vergüenza, el odio o el miedo hacia otros o que puedan irrumpir la vida de otro.

11. Difamar u ocasionar pérdidas para otros.

12. Utilizar las vulnerabilidades del servicio que no hayan sido conciliadas o pasadas por alto por LaL​atoon, para cambiar o alterar información o acceder a información no divulgada.

13. Violar cualquier ley o política del servicio.

14. Obstruir la actividad comercial de LaL​atoon.

 

Privacidad​

Podemos recolectar información para mejorar la calidad del contenido y del servicio. Tomamos medidas apropiadas para asegurar la información recolectada.

Toda la información de los usuarios se rige por las leyes correspondientes y la Política de Privacidad establecida por LaL​atoon.

Cancelaciones y reembolsos

Para compras de monedas

Los reembolsos solo serán posibles hasta 7 días después de la compra y en caso de que usted no haya usado ninguna moneda.

Si ha usado alguna moneda, el reembolso no es posible.

Limitaciones

Tenga en cuenta que si ha hecho el pago en efectivo es posible que no podamos hacerle un reembolso debido a las limitaciones del proveedor de pago.

Cualquier cobro incorrecto por nuestra parte se reembolsará en su totalidad a través del mismo método de pago que haya sido utilizado inicialmente. Sin embargo, en caso de que el mismo método de pago no pueda ser usado para el reembolso, se usarán otros medios para realizar el reembolso.

Reembolso y Política de Cancelación

1. Puede solicitar un reembolso hasta 7 días después de su compra.

2. La cancelación o reembolso no será posible si:

- Usted ha abierto contenido de pago nada más realizar la compra.

- Usted ha abierto nuevamente contenido de pago de una compra ya realizada anteriormente.

- Ocurren otras situaciones que violen las normas de seguridad digital. 3. Cancelación y reembolso con monedas

- Una vez recibida su solicitud, se procederá inmediatamente con la cancelación de visualización de contenido de pago y con la devolución de ""monedas"" o ""monedas extra"" adquiridas. Sin embargo, si el usuario ha obtenido alguna clase de beneficio a través del contenido de pago, se le deducirán las monedas o monedas extra correspondientes. Indemnización​

Ud. acepta compensar a LaL​atoon por cualquier pérdida, obligación, demanda, reclamación, consecuencias, y gastos (incluyendo los gastos y honorarios razonables del abogado) que resulten en relación al uso del servicio y la violación de estos Términos u otra ley o reglamento aplicable. La indemnización no es obligatoria únicamente si no se causó ninguna pérdida o se haya realizado por accidente.

 

Limitaciones de las responsabilidades​

Nuestra intención es tener nuestro servicio siempre disponible, sin embargo, no nos hacemos responsables cuando el servicio no esté disponible por razones fuera de nuestro control, como por ejemplo: desastres naturales, cambios legales o reglas administrativas.

No nos hacemos responsables por fallas en el servicio causadas por el usuario. No obstante, Ud. no será sujeto a ninguna responsabilidad si la causa está razonablemente fuera de su control.

No nos hacemos responsables por la veracidad o la exactitud de cualquier información, datos, o hechos publicados en nuestro servicio, excepto cuando hayan sido causados debido una negligencia grave o de manera intencional.

No nos hacemos responsables por cualquier daño provocado por la pérdida de ganancias, o pérdidas causadas por usar datos de nuestro servicio.

No nos hacemos responsables de ninguna reclamación o disputa entre Ud. y otro usuario, o una tercera parte, que suceda por el uso total o parcial del servicio.  

Reclamaciones​

Se tomarán medidas apropiadas para resolver cualquier asunto, reclamación, o disputa entre Ud. y LaL​atoon que suceda por el uso total o parcial del servicio.

Si la disputa entre Ud. y LaL​atoon no se resuelve, será presentada, entregada, y escuchada en la “Corte del Distrito de Seúl” en la República de Corea.

Las leyes de la República de Corea decidirán la resolución de cualquier disputa o situación similar que pueda suceder entre Ud. y LaL​atoon.  

Información de contacto

En el caso de que Ud. tenga alguna pregunta en relación a los términos del servicio, por favor, escríbanos a: support@lalatoon.com  

Estipulación 

1. Estos términos y condiciones de uso son válidos a partir del 13 de septiembre de 2024. Los términos y condiciones anteriores quedan suspendidos y sustituidos por los presentes.  

2. Podemos, en cualquier momento y a nuestra discreción, revisar estos Términos y la Política de privacidad. Le notificaremos sobre revisiones importantes a estos Términos y/o la Política de privacidad a través de la Lista de avisos (https://global.lalatoon.com/mx/help/notice_list).​