Preguntas Frecuentes
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¿Cuándo está disponible el equipo de Servicio al Cliente?Nuestro horario de trabajo se basa en la hora estándar de Corea (GMT+9).
Lunes a jueves: 10:00 - 19:00
Viernes: 10:00 - 17:00
Nuestro equipo de atención al cliente no trabaja los fines de semana ni durante las vacaciones de Corea.
No tenemos un número de servicio al cliente, así que por favor envíenos sus preguntas
a través de nuestra opción de Servicio al Cliente 1:1. -
¿Cómo puedo leer cómics en Lalatoon?El primer episodio de cada serie de cómics está disponible para su lectura gratuita.
Para poder leer los siguientes episodios, tendrá que crear una cuenta.
Los siguientes episodios se publicarán regularmente. -
¿Cómo creo una cuenta en Lalatoon?Puede crear una cuenta gratuita en nuestro sitio web.
En la parte superior derecha de la pantalla hay un botón que dice [Entrar].
Si se registra a través de un dispositivo móvil, hay un icono en la parte superior izquierda
de su pantalla donde puede ver el menú. Puede registrarse
a través del icono [Entrar].
Asegúrese de aceptar nuestros Términos de uso y nuestra Política de privacidad.
También puede crear una cuenta a través de sus redes sociales
como Facebook, Google, Yahoo, Line y Twitter.
Tenga en cuenta que iniciar sesión a través de sus redes sociales es diferente a iniciar sesión
con una cuenta regular (correo electrónico).
Si creó una cuenta a través de redes sociales, inicie sesión haciendo clic en cualquiera de los iconos correspondientes
en la pantalla de [Entrar]. -
Quiero leer el primer episodio. ¿Cómo accedo a él?En la lista de episodios del cómic que elija, haga clic en el botón rojo [Primer episodio gratis] para acceder al primer episodio.
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¿Cómo puedo hacer un seguimiento de los cómics que he leído?Necesitará una cuenta para poder hacer un seguimiento
de los cómics que haya leído hasta el momento.
En la esquina superior izquierda de la pantalla, hay un icono [Mi cuenta]
donde puede ver la información de su cuenta.
Haga clic en [Leído hace poco]
para ver su historial de lectura y retomarlo desde donde lo dejó.
Si tiene una lista de cómics que le gustan, recomendamos que los añada a sus [Favoritos].
Encontrará un corazón blanco al lado de la serie de cómics elegida. Una vez pulsado el corazón, la serie se añadirá a sus [Favoritos]. -
¿Lalatoon es un sitio legal?Sí, somos un sitio legal.
Todo el contenido publicado en el sitio está protegido por derechos de autor.
y contamos con el permiso de los artistas para publicarlo.
Todas las ganancias de Lalatoon se comparten con los artistas
que han firmado contratos directos para que su trabajo sea publicado.
¡En otras palabras, al usar Lalatoon, le agradeces a los artistas
y les permites seguir creando fantásticas historias! -
¡No puedo restablecer mi contraseña! ¿Qué hago?No podrá restablecer la contraseña si ha utilizado en ella algún carácter especial.
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Si ha usado alguno de los caracteres arriba mencionados al cambiar o restablecer la contraseña,
es muy probable que el cambio o restablecimiento no haya funcionado.
Recomendamos que cambie su contraseña siguiendo los estándares que hallará en Lalatoon.
Si esto no funciona, contacte al centro de servicio al cliente 1:1.