请于下单后记下网页上所显示之银行代码(Bank No.)与汇款帐号(一次性的虚拟帐号)后，前往ATM自动存取款机或至银行窗口完成汇款手续即可。

进入电脑版或手机版的页面后，点击[我的页面]即可确认充值记录与使用记录。

购买后，完全没有[使用记录]的点券才得以进行退款。如您购买的点券已进行消费则无法进行退款。
此外，免费优惠点券即便完全未使用也无法进行退款。
进行退款时，请提供下列信息予我方进行确认。
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手机版网页与APP同样可通过左上方的[我的选单]中进行点券充值。
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