常见问题
-
如何在Lalatoon上浏览漫画?我们所有漫画的第一集都是免费提供观看的.
从第二章节开始, 您就必须注册一个免费账户才能阅读更多章节.
我们的网站会不断定期更新漫画内容. -
网络已连接却无法观看漫画?请确定是否为网络信号不稳所导致的问题。
请尝试以下步骤,确定是否为网络故障导致的问题:
1. 请重新启动智能手机或电脑
2. 若您使用的是无线网络,请尝试重新启动路由器。
3. 若重新启动路由器后,仍旧无法顺利连线时,请按下重置按钮,进行初始化。
若确定不是网络的问题后,问题仍旧持续发生,请您尽快来信与我们的客服人员联系(cs@lalatoonglobal.com)
※注:客服人员工作时间公告:
周一~周四:平日上午9点至下午6点(午休时间为中午12点至1点)
周五:平日上午9点至下午4点(午休时间为中午12点至1点)
周末与公休日为非上班时间,因此回覆的速度将会较慢,请您见谅。 -
图片读取时间过长?一次开启多个视窗或APP时,可能因为设备的运行内存不足而导致APP或网页停止或图片读取速度过慢。请关闭不使用的APP与网页后重新启动,如问题持续发生,请尽快来信至我们的客服(cs@lalatoonglobal.com)我们将全力为您解决。
※注:客服人员工作时间公告:
周一~周四:平日上午9点至下午6点(午休时间为中午12点至1点)
周五:平日上午9点至下午4点(午休时间为中午12点至1点)
周末与公休日为非上班时间,因此回覆的速度将会较慢,请您见谅。 -
忘记密码了该怎么办?请于电脑版网页、手机版网页或APP上点击登录→选择忘记密码后,系统将发信至您注册会员时使用的电子信箱协助您重设密码。 密码重设的信件有可能被跑到垃圾邮件夹中,如一般收件夹中未收到信件时,请务必确认垃圾邮件夹。
若记不起您注册时使用的电子信箱,则请您来信至我们的客服信箱support@lalatoon.com我们会在上班时间内尽快的给您回覆。
※注:客服人员营业时间公告:
周一~周四:平日上午9点至下午6点(午休时间为中午12点至1点)
周五:平日上午9点至下午4点(午休时间为中午12点至1点)
周末与公休日为非上班时间,因此回覆的速度将会较慢,请您见谅。 -
我该如何查看至今为止购买的漫画?进入电脑版或手机版的页面后,点击[我的页面]即可查看充值记录与使用记录。
-
如何把收藏中的作品删除?选择电脑版与手机版的网页后,选择右上方MY按键中的[我的收藏]后,勾选欲删除的作品后选择右上方红色的[删除所选择的作品]按键,即可完成删除。
-
请问客服营运时间是?周一~周四:平日上午9点至下午6点(午休时间为中午12点至1点)
周五:平日上午9点至下午4点(午休时间为中午12点至1点)
周末与公休日为非上班时间,因此回覆的速度会较慢,请您见谅。
如有任何问题也欢迎您随时来信至以下服务信箱:
support@lalatoon.com -
LALATOON所刊载之内容的著作权归属?本站所刊载之所有内容皆由LALATOON所属。
未经作者与本公司的同意下不得擅自进行重制、贩卖、转载等以营利为目的的行为。
擅自进行非法复制、转载、贩售者,本公司保有法律追诉权。
所有作品皆受著作权等相关法令保护,擅自进行违法行径,除帐号将被永久停用,严重者更将会施以法律手段。
如帐号被永久停用时,其通过服务与活动所获得之点券与优惠,将全数被取消。 -
购买的漫画是否有阅览期限?漫画自购买日起即可终身收藏,阅览次数同样无任何限制。
然而,会员帐号一旦注销LALATOON会员后,其帐号所收藏的漫画与会员所持的点券将一并失效。 -
该如何从第一话开始阅览?进入作品目录后,点击[变更顺序]键,将排序设置为递增模式后选择1(第一话)的缩图即可阅览。
-
如何注销LALATOON会员?由于目前尚未支持APP会员注销功能,因此注销会员的手续需在LALATOON网站上进行。
注销方法如下:
1. 登录网页版页面,进入[我的页面]后,点击下方[注销会员]并填写注销理由后即可完成注销手续。
2. 登录手机版网页后,同样进入[我的页面]后,点击[修改资料→注销会员]即可。
※注:注销会员后,会员所持有的点券恕不退款。帐号注销后,短期内想以相同帐号资料注册,将会有所限制。 -
如何加入LALATOON会员?点击网站上[登录]→[注册会员]或通过Facebook、Google、Yahoo、LINE帐号进行快速注册,即可成为会员。
使用APP或手机版网页的用户,请点击左上方的菜单,选择[注册会员]后,依照页面指示完成帐号注册手续即可。